AGB
Auf dieser Seite findet ihr die allgemeinen Geschäftsbedingungen rund um Bestellungen
in meiner Auftragskonditorei "Das Dessert" in Gratwein-Straßengel bei Graz.
Für Terminvereinbarungen und alle weiteren Fragen rund um Sweets, Desserts
oder Candybars und süße Tische, könnt ihr mich jederzeit gerne kontaktieren.
Allgemeine Bestellbedingungen
Mit der Bestellung der Ware durch den Käufer kommt der Vertrag aufgrund der zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise der Firma Das Dessert zustande.
Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn sie von Das Dessert mittels Übermittlung der Auftragsbestätigung oder Rechnung bestätigt wurde.
Änderungswünsche (z.B. Tortengröße, Anzahl der Sweets, Geschmack oder Deko) sind einmalig und bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin möglich. Sollte hierfür externe Ware bestellt werden müssen, können bestimmte Änderungen nicht zeitgerecht garantiert werden.
Bei Hochzeiten oder größeren Feiern sind 30% des Gesamtbetrages bei Beauftragung fällig. Diese Anzahlung wird nicht mehr refundiert. Der Restbetrag wird innerhalb einer Woche vor der Feierlichkeit beglichen.
Bei Torten und anderen Sweets, die abgeholt oder geliefert werden, ist der Gesamtbetrag spätestens bei Abholung/Lieferung in bar oder per Vorabüberweisung fällig.
Bei Stornierung bis zu 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin werden 50% des Gesamtbetrages zur Deckung der Kosten einbehalten. Danach ist der komplette Rechnungsbetrag fällig.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Das Dessert.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Torten werden nicht 1:1 von gezeigten Fotos reproduziert. Mögliche marginale Farb- und Formabweichungen unterliegen der künstlerischen Freiheit.
Gerne ist es auf Anfrage möglich, Konditoreiprodukte nach Ihren ernährungs-spezifischen Wünschen herzustellen.
Alle Produkte werden in demselben Raum produziert. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass Spuren von Allergenen in Ihrem Produkt vorhanden sind. Das Dessert übernimmt daher keine Haftung für allfällige allergische Reaktionen. Über die eingesetzten Produkte werden auf Wunsch Sie gerne detailliert aufgeklärt.
Gerne ist es möglich für Torten oder Sweet Tables entsprechendes Geschirr oder Dekorationsgegenstände (Etageren, Platten, etc.) auszuborgen. Diese sind innerhalb von 3 Tagen nach dem Event wieder sauber und unbeschädigt zu retournieren. Jedes beschädigte oder nicht rechtzeitig retournierte Stück wird mit dem Wert des Gegenstandes, sowie einer Bearbeitungsgebühr verrechnet.
Bei den Produkten handelt es sich um Frischeprodukte. Bis zum Verzehr sollten/müssen daher alle Produkte bei Kühlschranktemperatur (6-8°C) gelagert werden.
Alle Produkte werden transportsicher verpackt. Dennoch ist es wichtig, darauf zu achten, dass die Verpackungen rutschfest, gerade und stabil transportiert werden. Ab der Übergabe an den Kunden/die Kundin (bei Lieferung und Abholung) endet die Verantwortung von Das Dessert. Sämtliche Risiken gehen dann in die Haftung des Abholenden über.
Es wird um die Einhaltung der vereinbarten Abholungszeit gebeten. Unangekündigte Abweichungen vom Abholungstermin von mehr als 15 Minuten werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 15€ verrechnet.
Wird das bestellte Produkt darüber hinaus nicht bis zum vereinbarten Termin abgeholt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Neuherstellung der bestellten Produkte oder Wiedergutmachung. Sollte in diesem Fall „Barzahlung bei Abholung“ vereinbart worden sein, so wird dem Kunden die Ware in voller Höhe in Rechnung gestellt. Da es sich ausschließlich um Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch handelt und die Firma Das Dessert den Vertrag erfüllt hat, besteht kein Rückgaberecht
Bei Nicht-Lieferung (z.B. Transportschaden wegen Unfall) seitens der Firma Das Dessert wird dem Kunden der volle Kaufpreis rückerstattet.
Schadenersatzansprüche gegenüber Das Dessert, die über den Kaufpreis hinausgehen, können nicht geltend gemacht werden.
Werden Fotos von meinen Kreationen auf eurer Feier (Sweet Table, (Hochzeits-)Torte, Desserts etc.) an mich zugesandt, ist dies mit dem Fotografen/der Fotografin abgestimmt und die Bilder dürfen uneingeschränkt OHNE FOTOCREDITS verwendet werden.
Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.

